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贵阳农商银行关于做好支持疫情防控加强金融服务保障十项举措

贵阳农商银行 http://www.gynsh.com | 发布日期:2020-02-06 04:41 | 来源:

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一是成立新型肺炎疫情防控工作领导小组。成立以党委书记、董事长和党委副书记、行长任组长的疫情防控工作领导小组,负责实时贯彻落实上级有关决策部署和组织安排疫情防控工作,做好金融服务保障。

二是开通金融服务绿色通道。凡向各疫区慈善机构、医疗机构等进行捐款的,我行一律简化业务流程、柜面减免手续费,对防控应急专户、慈善捐赠类账户开立、资金汇划等给予启动紧急作业流程。

三是积极履行企业社会责任。组织全行员工向湖北慈善总会等慈善机构进行捐款,统筹行内外资源,为相关组织单位提供抗疫口罩、消毒水等防护物资采购渠道和信息;通过“您买理财,我捐款”的方式,开通爱心捐赠通道,发行抗击新型肺炎的爱心公益理财,客户在获得收益的同时,能够为疫情做出公益贡献。

四是加强对疫情防控相关企业的信贷支持。对辖区内与疫情防控相关单位和企业提供紧急融资渠道,简化审批流程,开辟快速放款绿色通道,加大信贷投放力度,确保抗疫单位及企业的合理资金需求。

五是主动做好抗击疫情一线人员及受影响群体的金融服务。对还款来源受疫情影响严重的一线医护人员、政府工作人员及受疫情影响严重失去收入来源的人群,在信贷政策上予以适当倾斜,合理延后信贷还款期限,逾期不纳入违约客户名单。

六是对受疫情影响企业及受困企业的金融支持。对受疫情影响较大的企业,特别是小微企业,不抽贷、不断贷、不停贷、不压贷,帮助客户顺利度过疫情难关;对受疫情影响严重,到期还款困难的企业,给予展期、续贷和下调贷款利率等方式为受困企业纾困解难。

七是加大线上服务力度,保障金融服务顺畅与疫情防控两不误。多途径提供线上服务用户指南,倡导客户使用手机银行、网上银行、芝米钱包、自助柜员机等自助渠道办理业务,减少客户与外界人群的接触,保护客户人身安全;加大现钞备付,保证营业网点和自助设备现钞供应充足,全力做好现金流通服务工作。

八是做好网点窗口防疫和疫情期间的金融服务。合理安排营业时间,加强营业场所的防控力度,实行弹性工作制,灵活调整作息时间和多种方式为客户提供金融服务。每天对营业场所和服务设备进行清洁消毒,为网点员工、保洁和保安配备防护口罩和手套,在大厅为客户提供消毒凝胶、消毒酒精等防护措施,切实保障客户和员工的安全。

九是做好内部员工疫情排查和疫情防控。加强员工管理减少员工外出,建立疫情报送的“日报制”机制,实时掌握全行员工健康状况,做到全体员工健康保护全覆盖。

十是加大疫情防控知识普及力度,共同维护社会公共秩序。充分利用我行服务窗口平台,做好公益宣传,加大防控新型肺炎知识的宣传普及教育,引导社会公众坚定抗疫必胜信心。

疫情就是命令,防控就是责任。非常时期,贵阳农商银行与全国人民一起共克时艰,全力抗击新型肺炎疫情!

 

                                                                                                   贵阳农村商业银行股份有限公司

                                                                                                                 2020年2月1日


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