共话农商 | 立足“金融为民”理念 强化金融服务供给

贵阳农商银行 http://www.gynsh.com | 发布日期：2022-04-07 08:11 | 来源：

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文/云岩支行 周梦婷 戴莉平 舒焕 

2011年12月成立的贵阳农商银行，十年多来，积极参与地方经济发展，普惠地方金融，贵阳日新月异的变化让我们感受到了金融的力量。

以云岩支行为例，我们有一些好做法、好经验，为金融助力“强省会”贡献力量。

云岩支行地处贵阳市老城区，共有23个营业网点，分布广泛，客户基础扎实。以“农民、农业、农村、小微企业以及科技创新”为云岩支行的主要服务目标。一直以来，云岩支行坚持从客户的角度出发，为客户提供金融服务，优化管理体系并建立健全业务促进机制，不断推动支行高质量发展。

在2020年疫情期间，本着为客户排忧解难的初心，云岩支行不断深入了解普惠小微企业和个人客户的资金需求，积极主动地解决小微企业和个人客户的资金困难问题，在相关政策的指导下，采取多种措施，为客户纾困解难。

疫情初期，市场上的口罩供不应求。云岩支行克服重重困难，通过各种渠道购买口罩，在数量紧缺的情况下，首先解决一线网点的需求，发放口罩，解决客户的燃眉之急。同时也向社区等防疫前线送去防疫物资，让他们感受到“雪中送炭”的温暖。

云岩支行积极助推区域重点产业和特色工业园区的发展，坚持服务实体经济，加强创新指导，把握国家战略和生态资源优势转化的机会，助推地方经济发展。

云岩支行信贷业务部门多次到思南、习水、铜仁、息烽、威宁等养殖基地的60余户养殖农户进行实地调查，为生态牧业供应链金融平台，生态牧业—肉牛养殖户开展授信。如位于贵州省铜仁市思南县鹦鹉溪镇大城坨村的某生态公司，主要业务是畜牧养殖及技术咨询服务，主营育肥牛的养殖及销售，在对公司进行调查了解后，云岩支行根据要求为企业发展提供资金支持。与此同时，云岩支行按照定位、需求不同，为重点行业和特色产业园区提供有针对性和适用性的金融服务。

云岩支行做好普惠金融服务，结合“我为群众办实事”实践活动，开展各具特色的惠民活动，为客户提供高质量的金融服务和公共服务。

一直以来，云岩支行都十分重视客户感受，在提升客户满意度上更是不遗余力。客户来时的一声问好、一个口罩、一杯温水都彰显着心意，客户临走时的一把雨伞、一张毛巾、一句告别都体现着温情。

云岩支行结合自身发展、地理优势，在拆迁区域组织开展活动，正新支行和宅吉支行分别走进雅关片区、偏坡片区开展金融知识普及和赠礼活动；沙河支行在网点周边开展居民互动活动等。在为客户普及金融知识的同时，受到了拆迁片区客户的好评和信任，共计营销拆迁补偿款近1.39亿元。

与此同时，花香村支行“每周送菜”、未来方舟支行“护眼行动”、改茶支行“中医养身保健”活动，中天社区支行“蒲公英”志愿者在社区疫苗接种点左右奔忙……这些支行充分发挥了网点的优势和作用，活动受到了客户的欢迎，践行了我行打造“增值银行”的宗旨。

今后，云岩支行将继续积极参与地方经济发展，普惠地方金融，与贵阳的每个企业、每个人共同努力创造美好城市、美好生活。

 

 

 

来源：《贵阳农商财富》征稿

编辑：朱胜杰 | 复核：刘凌 | 审核：廖满琴

 

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