我为群众办实事 | 黄洋，你被表扬啦！

贵阳农商银行 http://www.gynsh.com | 发布日期：2022-03-07 03:49 | 来源：

字号：[ 大 中 小 ] 【打印本页】

“你的这种精神是对客户负责的精神，是向雷锋学习帮助老人的精神，值得同行学习，值得我学习。”

近日，贵阳农商银行南明兴关路支行收到一封特殊的手写表扬信《表扬黄洋同志》，八十多岁的客户邹新桂老人感谢并表扬该行产品经理黄洋对其耐心细致的服务。

原来当天，邹新桂老人蹒跚地迈进兴关路支行，看上去着急又无助，产品经理黄洋发现后立即上前搀扶着老人坐下，询问其需要办理什么业务，发现老人听力有些不便但识字后，黄洋便立刻拿来纸笔与老人交流，将各项业务和疑问一一写下，文字和肢体语言结合，让老人很快明白了业务的具体内容。随后黄洋带着老人顺利办理了业务，老人对黄洋的服务和帮助当场表示了感谢，并满意地离开。

对于兴关路支行来说，这是一次最普通不过的日常接待，然而没想到却收到了老人手写的表扬信，一张小小的白纸上写了满满160多个字，字里行间满是感谢和表扬，信中老人将帮助她的黄洋比作雷锋，不仅高度表扬了黄洋的业务能力，更加赞扬了他对客户积极负责的服务精神。表扬信最后一句“值得我学习！”打动了兴关路支行全体员工的心，更加坚定了大家对持续开展“我为群众办实事”实践活动的决心和信心。
这是贵阳农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，党史学习教育开展以来，我行立足实际，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，重点在提供高质量金融服务、服务人民群众、履行社会责任等方面办实事求实效。许多像黄洋一样的员工，以优质、高效的服务解决客户需求，做好对外的金融窗口服务，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，为建设有温度的银行贡献自己的力量。

来源：南明兴关路支行 潘宇峰

编辑：朱胜杰 | 复核：刘凌 | 审核：廖满琴

上一篇：我为群众办实事 | 真... 下一篇：我为群众办实事 | 一...