农商故事 | 与农商同行 铸最美青春

贵阳农商银行 http://www.gynsh.com | 发布日期：2022-05-09 05:22 | 来源：

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文/小河悦秀支行 冯乾

2021年的夏天，结束象牙塔生活的我经历了毕业找工作的层层关卡，终于成为贵阳农商银行的一名新员工。
从七月在总行集体培训，到八月被分配到悦秀支行，我的职业生涯开始了。我清楚地记得支行行长第一次带我进柜时问我的话，她说：“怎么样，是不是觉得这里面好神秘？”确实如此，在我的印象中，银行柜台一直是一个非常神秘的地方，它与外界之间，隔着层层安全门，隔着厚厚的玻璃窗，隔着时而洪亮又时而无声的对讲机……我从来没有想过，这个“神秘”的地方会成为我职业生涯的起点。

初入职场一个月，我对所有的新事物都感到好奇，同时也充满了迷茫。进入柜台，满足好奇心是一件令人开心的事，但这丝毫掩盖不了我面对柜面业务时一无所知的慌张。

入柜第一天，两个柜员姐姐在办交接，对于那时候的我来说，交接、查库、扎账等都还只是一个个专业名词而已，我不知道它们代表的具体都是哪些业务。在同事们的带领下，入柜一周后，我对柜面的基本业务有了大致的了解，并对柜面具体业务的实操步骤开始了“好记性不如烂笔头”的疯狂输入模式，我开始慢慢知道哪些业务需要进哪个交易代码办理，哪种传票应该盖现金清讫章，哪种传票应该盖转讫章，哪些传票可以作为附件，而附件上又应该怎么盖章等。

入柜一个月，期间，我第一次坐上了柜台，第一次给客户办理业务，紧张到脑袋一片空白，像个机器人一样，师傅说什么我就干什么。原来坐在后面看师傅办业务和自己坐上柜办业务是完全不一样的两种心情。眼睛告诉我会了，但是真正办起来才发现我还需要更多的锻炼和学习。后来，随着上柜次数增多，我的紧张感慢慢得到缓解，但依然没有逃过“做事即有出错”的魔咒，客户取款却办成现金存款，还好有师傅提醒，要不然就造成短款了，虽然经过师傅提醒及时阻止了错误的发生，但给我敲了警钟。在柜上办理业务时，一定要做到聚精会神，思路清晰，不能三心二意，业务要一笔一清，不要慌乱。

除了柜面的基本业务之外，同事们还教了我很多其他的东西，比如和客户交流营销存款、装订传票、录反洗钱等，我看到了自己的进步，也更清楚自己的不足，更加明白了前辈们所说的在银行工作需要的那份认真和细致。我跟着有经验的同事们认真学习，尽快成长独立，不辜负贵阳农商银行的培养。

我将在属于自己的三尺柜台上努力耕耘，虽然步履蹒跚，但我会一直向前，和大家一起携手并肩，为贵阳农商银行辉煌的明天不懈奋斗。

 

 

来源：《贵阳农商财富》征稿

编辑：超超 | 复核：刘凌 | 审核：廖满琴

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