一场别开生面的应急演练在贵阳农商银行上演

贵阳农商银行 http://www.gynsh.com | 发布日期：2022-08-26 08:54 | 来源：

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“感谢各位新闻媒体、客户和网友的到来，我们的新闻发布会现在开始……”8月24日，伴随这一声新闻发布会开场白，贵阳农商银行“2022年声誉风险及网络舆情防控专项应急演练”正式拉开帷幕。

本次演练特邀贵阳日报传媒集团舆情部项目经理陈子妤作现场指导，各支行分管声誉风险和舆情工作的负责人、各支行及总行各部门相关人员参加演练。

为了充分练兵，本次演练共设置6个案例，通过召开新闻发布会的形式，演练人员分别扮演银行工作人员、媒体记者、网民及客户等角色，以银行工作人员为主演练方，其他角色配合演练。

演练中，各组成员将每个案例的角色演绎得惟妙惟肖。“媒体记者”的提问切中要害、直截了当；“客户和网民”主动出击，针对案例事件提出各种疑问；“银行方”则沉着应对，运用专业知识解答问题。演练现场气氛热烈，体现出参训人员在危机中不躲、不怕、不推、积极应对的态度。

同时，指导老师对演练情况逐一进行点评，指出优点和不足，并着重讲解了声誉风险及舆情危机的应对处置流程、客户沟通技巧、新闻发布会注意事项等内容。

参训人员通过本次演练，进一步提高了声誉风险防范意识及舆情防控处置应对能力，大家纷纷表示，要将所学知识融入实际工作中，为全行业务发展营造良好的舆论环境。

 

 

来源：党群工作部

编辑：超超 | 复核：刘凌 | 审核：廖满琴

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